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📢 重要公告 (有關經銷商業務調整事宜)
自 2026-05-29 起，Alfa Indo 及 APMart（合共 3 間門市）將暫停代理及處理所有與 IMC Networks 相關之業務與服務。客戶請暫停向以上門市購買 IMC Networks 產品或服務，或向以上門市為 IMC Networks 產品或服務付款。
如有任何業務查詢、購買年卡、辦理增值或補領卡之需求，請直接與本公司的官方客戶服務部（CS）聯絡，我們將竭誠為您提供支援。

補領

過期超過30日，可申請補領及繳付費用，不能保証補領成功。如補領不成功，將會退回全數款項。

補領遺失SIM咭

HK$30.00

✔唔見咗張咭？冇咗嗰號碼？冇有怕！向我地補領就得啦！象徵式收取$30咋！「由於新法例指引，補領 SIM 需攜同身份証到特約店辦理。」
✔於特約店補領或更換新SIM卡服務會在兩至三個工作天生效

補領已過期號碼

HK$50.00

✔如忘記充值，服務失效超過一個月，請客戶向IMC 服務熱線 28811986，先申請補領過期號碼，重新購買""重設計劃""，繼續使用該號碼和服務。
⚠️IMC不保証補領成功，如不成功取回，IMC會退還客戶申請費用。
✔補領過期號碼收費如下: - 服務過期一至三個月內 $50； - 過期四至六個月內 $100 ; - 過期七至十二個月內 $150; - 過期超過十二個月 $200;
✔申請手續完成後，會在三個工作天內電郵回覆。